SGAF

Panne heisst liegen bleiben und hat nichts mit auftretenden Mängeln zu tun

20 Pannen wurden mit Hilfe des Forums in Eigenleistung behoben, da Pillepalle

Gruß Uwe

Wenn sich bei anderen Fahrzeugen ein ähnlicher Trend beobachten lässt, kann es auch an einer sinkenden Marktpräsenz des ADAC liegen.

Immerhin bieten heutzutage fast alle Versicherer nahezu identische Leistungen zu einem Bruchteil des Preises.

Gruß

t.klebi

Die Versicherungen bieten Pannenhilfe vor Ort, war mir überhaupt nicht bekannt

Außer Abschleppkosten übernehmen und evtl Ersatzfahrzeug gibt es doch nichts

Mir hat in früheren Jahren der ADAC schon durch Hilfe vor Ort das Fahrzeug wieder fahrbereit gemacht

Ich sage das es keinen Wettbewerber gibt der von den Leistungen her mit denen mithalten kann

1. Unfall-/Pannenhilfe Wir organisieren die Unfall-/Pannenhilfe und übernehmen die Kosten bis zu 150 €.
2. Schlüsselhilfe Wir vermitteln die Beschaffung von Ersatzschlüsseln bei verlorenen oder defekten Fahrzeugschlüsseln und übernehmen die Versandkosten bis zu 110 €
3. Abschleppen Wir organisieren das Abschleppen und übernehmen die Kosten bis zu 200 € (Evtl. angefallene Kosten der Unfall-/Pannenhilfe werden angerechnet.).
4. Bergung Wir kümmern uns um die Bergung und übernehmen die Kosten in voller Höhe.
5. Kurzfahrten Wir übernehmen die Kosten für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder einem Taxi bis zu insgesamt 30 €.
6. Fahrzeugverzollung/ -verschrottung im Ausland Wir helfen Ihnen, falls Ihr Fahrzeug im Ausland verzollt oder verschrottet werden muss. Auch ersetzen wir die entstehenden Gebühren oder Verschrottungskosten, nicht aber den Zoll oder anfallende Steuern.
7. Liegt der Schadenort mindestens 50 km (Luftlinie) von Ihrem ständigen Wohnort entfernt, erhalten Sie weitere Leistungen, wobei wie einige Leistungen nur im Ausland erbringen: 
8. Übernachtung Wir organisieren bis zu drei Übernachtungen und übernehmen die Kosten bis maximal 100 € pro Person und Nacht. Beanspruchen Sie Fahrt- oder Mietwagenkosten, erstatten wir nur eine Übernachtung. Bei Diebstahl und Totalschaden werden immer bis zu drei Übernachtungen übernommen. 
   Ersatzteilversand ins Ausland Wir besorgen das notwendige Ersatzteil und organisieren den Versand zur ausländischen Werkstatt. Die Kosten für den Transport werden übernommen.
9. Fahrzeugrücktransport Sofern kein Totalschaden vorliegt, organisieren wir bei einem Schaden im Inland den Rücktransport Ihres Fahrzeuges zusammen mit den Insassen (Pick-up-Service), bei einem Schaden im Ausland den Rücktransport Ihres Fahrzeugs zum Heimatort. Die anfallenden Kosten übernehmen wir.
10. Fahrzeugunterstellung Wir übernehmen die Kosten für die Dauer von bis zu zwei Wochen. 
11. Öffentliche Verkehrsmittel
    ODER
    Mietwagen Sie haben die Wahl:
    Wir organisieren die Weiterfahrt zum Zielort und die Rückreise zum Schadenort oder die Heimreise und die Fahrt für eine Person zurück zum Schadenort mit öffentlichen Verkehrsmitteln und übernehmen hierfür die Kosten. Ab einer Entfernung von 500 km Bahn 1. Klasse, über 1.000 km Schlafwagen oder Flug.
    ODER
    Wir organisieren einen Mietwagen und übernehmen für die Dauer der Reparatur bis zu 60 € pro Tag - höchstens für 7 Tage. Bei einer Mietdauer von bis zu drei Tagen erstatten wir maximal 80 € pro Tag. Für die Heimreise aus dem Ausland werden bis zu 600 € - ohne Rücksicht auf den Mietzeitraum - übernommen.
12. Ersatzfahrer Wir sorgen für die Abholung des Fahrzeugs und übernehmen die Kosten. Veranlassen Sie die Abholung selbst, erstatten wir bis zu 0,60 € je km einfache Entfernung.
13. Haustierrückholung Wir organisieren und bezahlen, wenn erforderlich, den Rücktransport Ihres Hundes oder Ihrer Katze zu Ihrem ständigen Wohnsitz und organisieren die dortige Unterbringung für bis zu zwei Wochen.
14. Krankenrücktransport Wir kümmern uns um einen medizinisch notwendigen Rücktransport. Die Kosten hierfür werden von uns übernommen. 
    Kinderrückholung Wir sorgen für die Abholung und Rückfahrt der minderjährigen Kinder mit einer Begleitperson zu Ihrem ständigen Wohnsitz und übernehmen die Kosten. Ab einer Entfernung von 500 km Bahn 1.Klasse, über 1.000km Schlafwagen oder Flug. Zusätzlich bis zu 30 € Taxikosten.
15. Krankenbesuch Bei einem Krankenhausaufenthalt von länger als zwei Wochen erstatten wir die Aufwendungen für Fahrt- und Übernachtungskosten bis zu 600 € für Besuche des Erkrankten durch Ehe-, Lebenspartner, Eltern oder Kinder.
16. Hilfe im Todesfall (Ausland) Nach Abstimmung mit den Angehörigen sorgen wir für die Bestattung im Ausland oder für die Überführung nach Deutschland. Die anfallenden Kosten werden übernommen.
17. Ersatz von Reisedokumenten (Ausland) Verlieren Sie Reisedokumente oder werden diese Ihnen gestohlen, helfen wir Ihnen, Ersatz zu beschaffen und übernehmen die anfallenden Gebühren.
18. Ersatz von Reisezahlungsmitteln (Ausland) Ist bei Zahlungsmittelverlust die Kontaktaufnahme zu Ihrer Hausbank innerhalb von 24 Stunden nicht möglich, stellen wir Ihnen ein Darlehen von bis zu 2.000 € zur Verfügung.
19. Hilfe beim Sperren von Kreditkarten Verlieren Sie eine Kredit- oder Bankkarte oder wird diese Ihnen gestohlen, helfen wir Ihnen, die Karte zu sperren. 
    Vermittlung ärztlicher Betreuung (Ausland) Wir informieren Sie über die Möglichkeiten ärztlicher Versorung und stellen, soweit erforderlich, Kontakt zwischen Ihrem Hausarzt und den behandelnden Ärzten her.
20. Arzneimittelversand ins Ausland Wenn notwendig, sorgen wir für den Versand von wichtigen, verschreibungspflichtigen Arzneimitteln und übernehmen die Kosten für den Versand.
21. Reiseabbruch einer Auslandsreise Müssen Sie wegen Tod oder schwerer Erkrankung eines Mitreisenden, eines nahen Verwandten oder wegen erheblicher Schädigung Ihres Vermögens Ihre Auslandsreise abbrechen, übernehmen wir die gegenüber der ursprünglich geplanten Rückreise entstehenden höheren Fahrtkosten bis zu 3.000 €.
22. Strafverfolgung (Ausland) Wir verauslagen Gerichts-, Anwalts- und Dolmetscherkosten bis zu 5.000 € sowie eine von den Behörden verlangte Strafkaution bis zu 15.000 €.
23. Hilfe in besonderen Notfällen (Ausland) Wir helfen in besonderen Notlagen, wenn Ihre Gesundheit oder Ihr Vermögen gefährdet sind, und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten bis zu 500 €
24. Hilfe bei Naturkatastrophen Kann die Fahrt oder Reise mit dem versicherten Fahrzeug nicht fortgesetzt werden, weil am Aufenthaltsort eine unvorhersehbare Naturkatastrophe (z. B. Lawine oder Erdbeben) eingetreten ist, erstatten wir außerplanmäßige Übernachtungs- und Verpflegungskosten bis zu drei Nächten zu 100 € je Übernachtung und Person und drei Verpflegungstage zu 20 € je Tag und Person
25. Außerdem übernehmen wir Kosten für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder einem Taxi bis zu insgesamt 30 €. 
26. Falls die Weiterfahrt mit dem versicherten Fahrzeug durch die Naturkatastrophe oder infolge behördlicher Anordnung nicht möglich ist, vermitteln und bezahlen wir die Weiter- oder Rückfahrt – siehe "Öffentliche Verkehrsmittel ODER Mietwagen"

Ich glaube das entspricht weitestgehend der ADAC-Leistung. Allerdings kostet der Spass lediglich 10 € p.a. Auf die Zeitschrift kann ich verzichten.

Gruß

t.kebi

Der Unterschied liegt in diesen Worten:

Wir organisieren

Wir vermitteln

Wir übernehmen die Kosten

Der ADAC hilft meist direkt oder schickt gleich einen Vertragspartner

Kleines Beispiel bei mir:

Kühlerschlauch nach Marderbiss geplatzt, Gelber Engel kommt und baut einen Universalschlauch ein, füllt Kühlmittel ein und weiter geht es

oder:

Fahrzeug springt nach einer Hetzjagd auf einem Rasthof nicht mehr an, Gelber Engel zieht mich an, weiter geht es

oder:

Magnetventil der Einspritzpumpe fliegt auseinander, Gelber Engel lötet mir einen Behelf zusammen und weiter geht es

oder:

Schwiegerdad bleibt in Frankreich mit seinem VW T4 liegen, ADAC schleppt in nächste VW Werkstatt ab und gibt wegen Unfähigkeit der Werkstatt den Fehler zu finden sogar noch telefonisch Hilfestellung bei der Fehlersuche was zum Erfolg führt, nach 5 Stunden geht es weiter, er zahlt nur das Material

Und das bietet in dem Maße kein anderer Schutzbrief, du musst meist in Vorleistung gehen, beim ADAC brauche ich nur einen gültigen Ausweis

Ich lobe den ADAC nicht in den Himmel, aber die 10 Euro im Jahr spare ich mir und zahle lieber aktuell 78 Euro und jedes Auto mit dem ich unterwegs bin ist so abgesichert und jeder der mit meinen Autos unterwegs ist, ist so abgesichert, das bietet so auch kein Schutzbrief

Die zeitschrift wandert übrigens meist gleich in die blaue Tonne

Genau: "oder schickt einen Vertragspartner"

Was glaubst Du, hindert die Versicherer gleiches zu tun.

Ich habe bei meinem Versicherer genauso eine 24h-Notfall-Nummer und musste diese, Flanschwelle sei Dank , auch schon in Anspruch nehmen. Da kam ganz normal ein Pannendienst. Da braucht es auch keine Vorleistung oder gültigen Ausweis, sondern lediglich eine Unterschrift. 

Gruß

t.klebi

Und der hat dir die Flanschwelle vor Ort eingebaut und es ging direkt vom Pannenort aus weiter

Meine Pannen waren im ürbigen immer zu Zeiten wo keine Werkstatt mehr offen hatte, entweder Samstag Nachmittag oder nach 22 Uhr

Und du bist mit jedem Auto (auch Firmenwagen) abgesichert mit dem du unterwegs bist?

Oh ich vergaß, dass der ADAC die Steck- und Flanschwellen sämtlicher aktueller Fahrzeumodelle mit sich führt und diese ohne Hebebühne vor Ort wechselt.

Nein, die haben mich auf dem Hof der nächsten Vertragswerkstatt abgeladen. So wie es der ADAC imho auch gemacht hätte. Die Service-Mitarbeiterin konnte übrigens nicht verstehen, dass ich kein Hotel wollte (Die Panne geschah Nachts 3 Uhr)

Nein. Dafür aber jeder, der mit meinem Auto unterwegs ist. Die Kosten betragen übrigens 6 € p.a.

Gruß

t.klebi

Darum geht es doch nicht, es geht darum, hilft dir dein Schutzbrief bei solchen Pannen wie bei mir geschehen vor Ort weiter als bis auf den Hof der nächsten Werkstatt, das kann jeder bieten

Mir haben die bisher immer dazu verhelfen können das es direkt weiter ging mit dem Pannenfahrzeug, und das ist mir wichtig wenn es möglich ist

Das einzige Mal das ein Auto von mir abgeschleppt wurde war der Galy meiner Ex, und da war ich selbst nicht vor Ort, sonst hätte der gelbe Engel das ausgehängte Schaltseil auch wieder einhängen und mittels Kabelbinder fixieren können

Hab ich doch schon geschrieben:

1. Unfall-/Pannenhilfe Wir organisieren die Unfall-/Pannenhilfe und übernehmen die Kosten bis zu 150 €. 

Geht bei abgescherter Kerbverzahnung halt eher schlecht.

Gruß

t.klebi

Ist doch schön, es kommt ein Abschlepper raus und bringt dich auf den Hof einer Werkstatt, mehr organisieren die nicht, der Vertragspartner (hat ja meist eine angeschlossene Werkstatt) will nämlich Umsatz machen am Pannenopfer, weil das abschleppen müssen die wie die Vertragspartner des ADAC für einen Bruchteil (~1/5) dessen machen was du privat für die gleiche Aktion bezahlen müsstest

Der Gelbe Engel hilft aber sofern möglich direkt vor Ort, welcher Schutzbrief bietet das noch, bitte um Fakten und keine Buchstaben auf Papier

Ich habe meine Fakten mit dem ADAC bzw den Gelben Engeln selbst erlebt

Ob Heiner Geißler auch bei euch schlichtet?

Ich nicht, denn die o.g. Panne war erst mein erstes Liegenbleiben in den 20 Jahren die ich Auto fahre.

Oh, ein Verschwörungstheoretiker.  Aber ich kann dich beruhigen. Das Abschleppunternehmen hat mich zu einer Vertragswerkstatt geschleppt und hat davor auch noch gefragt ob ich zu Seat oder VW will.

Und "Die" organsieren mehr. Z.B. Transport, Unterbringung, Leihwagen etc.

In meinem Fall war aber nun mal die Hilfe vor Ort nicht möglich.

Gruß

t.klebi

Also kannst du nicht sagen ob du durch den Schutzbrief direkte Pannenhilfe vor Ort bekommst, so das dein Auto sofort wieder fahrfähig gemacht werden kann, immer sofern möglich

Ich bin übigens kein Verschwörungstheoretiker, das mit den Kosten die der ADAC & Co erstattet habe ich aus erster Hand und weiss auch was normal für eine Abschleppung bezahlt wird im Nahbereich

Und das gebeutelte Werkstätten Umsatz machen wollen ist auch völlig normal, bei deinem Abschlepper denke ich das der keine Werkstatt in der Hinterhand hatte um deinen Schaden selbst zu beheben

Mir ist eben wichtiger das wenn es möglich ist sofort geholfen wird, deshalb habe ich auch immer ein Auto mit Reseverad und muss mich bei eienr kapitalen Reifenpanne nicht wieder zur nächsten Werkstatt schleppen lassen

Zumindest nicht aus eigener Erfahrung, denn ich sagte der Service-Mitarbeiterin gleich, dass der Schaden vor Ort nicht reparabel sei.

Aber ich habe auch keinerlei Grund anzunehmen, dass ich (entgegen den vertraglichen Vereinbarungen) keine Pannehilfe vor Ort bekäme.

Gruß

t.klebi

Ruf doch einfach mal bei deiner Versicherung an und frag nach ob die sowas wie den "Gelben Engel" haben der raus kommt und vor Ort hilft

Hab mit der Hotline meiner Versicherung gesprochen, im Grunde wie bei dir aber Soforthilfe vor Ort gibt es nicht, da könnte ich diese 10 Euro im Jahr gleich auf der Strasse verbrennen, Muster ohne Wert (für mich)

Warum sollten die soetwas haben?  :kratz: Die haben auch keine Abschleppfahrzeuge, Werkstätten, Hotels etc.

Die Frage ist doch eher ob die Derartiges vermitteln können und die Kosten übernehmen. Und daran zweifle ich erst einmal nicht.

Gruß

t.klebi

Hm, können wir nochmal zur eigentlichen Frage zurückkommen?

@ Uwe: welche Pannen konnten behoben werden?

@ HattemaHaar:
1) so mancher Mangel, führt(e) sicher auch zu ner Panne.
2) In der Statistik ist aber eine deutlicher Rückgang der Pannenhäufigkeit dokumentiert. Woran liegt das?

Danke und Gruß
Börn

Hallo,

die sinkende Marktrepräsentanz des ADAC als Ursache wurde bereits erwähnt. Will heißen, daß etliche Wagen mit ("kostenlosen") Mobilitätsgarantie des Händlers/ Herstellers oder eben Schutzbrief der Versicherung gekauft werden. Treten hier Pannen auf, geht das an der ADAC-Statistik vorbei. Solche Mobilitätsgarantien haben sich in den letzten 5 bis 10 Jahren erst etabliert und könnten nun auf die Statistik durchschlagen.
Mag sein, daß VAG hier eher am Zuge war als andere Hersteller.
An wirkliche technische Verbesserungen in der Produktion will hier wohl kaum einer glauben.

So far, eselrf79

Nach dem ich aber heute mit meinen beiden Versicherungen gesprochen habe und diese das nicht bieten, so denke ichd as es bei deiner ähnlich ist, außer abschleppen nix gewesen, und da pfeif ich erstmal drauf

Cool. Weil deine Versicherungen keinen Pannservice bieten, muss es bei meiner Versicherung ähnlich sein.  Obwohl ich Dir die Versicherungsbedingungen doch genannt habe.

1. Unfall-/Pannenhilfe Wir organisieren die Unfall-/Pannenhilfe und übernehmen die Kosten bis zu 150 €.  :guckstdu

und nein ich gehe nicht davon aus, dass Versicherungsvertreter ausschwärmen und mein Auto reparieren.

Gruß

t.klebi

Na jetzt bau ich aber gleich den Ring auf, wer hilft mit?

Ich weiß ja nicht, ob es immer noch so ist, daß Versicherungen den Schutzbrief nur bis zu einem bestimmten Fahrzeugalter (5 Jahre?) anbieten. Mich hat nach 20 Jahren Autofahren auch der Sharan in den ADAC getrieben.

Hallo,

Das bisschen Fehlerdiagnose, das der "ACDC" zusätzlich anbietet, ist bei so Gurken wie z.B. unserem Galaxy schon was wert, sicherlich bekommen die vieles nicht gebacken, aber einen Versuch ist es Wert.

Wenn es nur um das reine "Mobil"bleiben geht, und eine Werkstatt für jeden Mangel oder Fehler bemüht werden kann (auch finanziell) ist der reine Versicherungsschutzbrief sicherlich günstiger.

Was mich erstaunt:

Wie verbissen hier mal wieder argumentiert wird.

mfg

Also,

Bei mir hat der ADAC ... Weißen Qualm aus dem Auspuff Festgestellt, und meinte Turbo Kaputt (weil der wagen auf 3 Töpfen Lief)
Was wars.....Kühlmitteltempsensor....... usw usw

Eigentlich bin ich Beim ADAC, weil Abgeschleppt wird, wohin Ich wil!

Beim versicherer Heißt es Abschleppkosten bis 150 Euro werden übernommen, und die Kann man mal Ganz schnell Überschreiten.

Lt. Leistungenserläuterung ADAC:

"Abschleppen (ab der Haustüre) unmittelbar vom Schadenort durch einen ADAC-Straßendienstpartner
bis zur nächsten geeigneten Werkstatt/Fachwerkstatt oder zu einem gewünschten, in gleicher Entfernung liegenden Ort. Kostenübernahme bis zu 200,– "

Lt. Vertragsbedingungen meines Versicherers:

"Abschleppen Wir organisieren das Abschleppen und übernehmen die Kosten bis zu 200 €"

Ich kann einfach nicht nachvollziehen, wo die großen Vorteile des ADAC liegen sollen.

Gruß

t.klebi

Da liegt wahrscheinlich der Unterschied zwischen der normalen ADAC- und der ADACplus-Mitgliedschaft.

Moin,

also ADAC, schöner Club ,schöne Leistungen, schöner Beitrag, wer´s mag, der soll doch rein.
Ansonsten gibt´s noch AVD - ACE - und siehst noch hier
http://www.google.de/#hl=de&source=hp&q=...

Und die sogenannten Mobilitätsgarantien der Hersteller sind das gleiche wie die Angebote der meisten KFZ-Versicherer wie "t.klebi" schon erwähnte, hier muß ich dir recht geben. Ob die allerdings nützlich sind?

Und das Forum - auch hier bereits erwähnt - hat den SGA sicherlich in der Statistik gedrückt, weil viele kleine Sachen so behoben werden, von jedem selber.
DAs was viele PKW-Hersteller stillschweigend bei den Inspektionen machen!!!

Und tschüß

Nein. Hinsichtlich der Pannenhilfe umfasst die ADACplus-Mitgliedschaft zusätzlich Europa. Der StandartTarif gilt nur im Inland.

Eine derartige Unterscheidung gibt es bei meinem Schutzbrief gar nicht.

Gruß

t.klebi