SGAF

Moin moin Oliver,

ich habe meinen Ali seit 27.05.2011 und bin auch sehr zufrieden mit diesem Auto.
Trotzdem gibt es bei mir schon etwas an den Ledersitzen zu bemängeln.
Bei mir gibt es nach knapp 4.000 km schon leichte Abnutzungserscheinungen an der äußeren Ecke des Fahrersitzes.
Ich habe es bei meinem Seat-Servicepartner aufnehmen lassen und der hat es bei Seat Deutschland bemängelt, mit Bitte um Zustimmung der Mängelbeseitigung.
Die Antwort von Seat kam sehr schnell, war viel zu kurz und natürlich auch negativ für den Kunden.
Ich habe das Schreiben nicht selbst bekommen und gelesen aber der Mitarbeiter beim Servicepartner hat es mir am Telefon vorgelesen. Es stand drin, dass es, anhand der Bilder, kein Materialfehler sei sondern durch äußere Einwirkung entstanden ist. Damit besteht kein Anspruch auf Mängelbeseitigung und der Mitarbeiter möchte den Vorgang bitte schließen.
Noch habe ich keine Mail an Seat direkt geschrieben aber das werde ich am Wochenende machen. Mal sehen wie sie auf einen Kunden direkt reagieren.
Ich finde es eine Frechheit, das ganze so runterzuspielen. Klar gehen Sitze durch äußere Einwirkung kaputt aber nach so kurzer Zeit ist das nicht normal. Bei Ledersitzen erwarte ich, dass die 100.000 km problemlos überstehen. Darum habe ich mir ja Leder bestellt.
Habe im anderen Seatforum auch schon Bilder eingestellt.
Siehe hier:
http://www.seatforum.de/forum/showthread...
Ich werde dort berichten, wie es sich entwickelt hat.

Grüße aus Lübeck

Martin

Diese Probleme gab es beim Passat 3C am Anfang auch, hier wurde auch kein Austausch vorgenommen. VW besserte in den Folgenden Jahren nach und nun halten die Sitze lockere 100000 ohne Abnutzungserscheinungen.

Ich kann da die Lederpflege vom Lederzentrum empfehlen.

www.lederzentrum.de

dort die Lederversiegelung für 14 Euro. Nutze das in meinem Passat von Anfang an und kann das absolut empfehlen. Wichtig ist es dieses gleich beim Neukauf zu verwenden. Somit verhindert man erste Beschädigungen so gut es geht.

Vielen Dank für den Tip: Problem sind weniger Abnutzungserscheinungen (die habe ich wirklich noch nicht), sondern vielmehr die Welligkeit des Leders. Es scheint in der 2. Sitzreihe, als sei das Leder viel zu schwach gespannt, wodurch es Falten wirft. Diese verschwinden auch nicht mehr nach Entlastung. Mein Händler ist sehr bemüht. Nachdem Seat eine Standard-"Ist normal" Antwort geschrieben hatte, habe ich mich direkt an Seat gewandt. Nach 2 Wochen die Antwort, dass ich mich an meinen Händler wenden soll ... Nach nochmaligem Nachhaken dann bei Seat, Aussage, dass man geprüft habe und alles im grünen Bereich ist.... Im Anhang noch ein Bild - Eure Meinung würde mich interessieren! Viele Grüße, Oliver

@Onell

Bei den Bildern kann ich nur die Frage stellen:"Wo genau ist das Problem?" Ich sehe da keins.

@Rüganer_in_HL

Du spichst in dem Seatforum von "Kunstleder" kann man das irgendwo in einer Beschreibung von Seat nachlesen, das die im Lederpacket "Kunstleder" verwenden?
Die Definition von Leder ist in meinen Augen eindeutig:

während bei Kunstleder

In meinen Augen ist es ein kleiner Unterschied ob man Tierhaut oder von Kunststoff spricht. Ich bin daher der Ansicht, wenn Leder beschreiben ist auch Leder (Tierheut) im Auto zu sein hat und kein Kunststoff.

CU
redjack

Hallo redjack

schau mal in diesem Thread http://www.seatforum.de/forum/showpost.p... nach, da habe ich etwas zu dem Problem mit dem Leder geschrieben. In der Beschreibung bei Seat (im Thread angehängt) steht eindeutig drin, dass nur die Mittelbahnen, Seitenwangen und die Vorderseite der Kopfstützen in Leder sind. Alles andere ist Kunstleder.

LG Rüganer